在过去的一年里，随着盒马鲜生、超级物种等全国遍地开花，加上国家政策鼓励、消费升级和技术创新，新零售逐渐从巨头的游戏中流行起来，许多大中小传统企业也在寻求赶上新零售的便车。本文根据多年的线上线下实践经验，总结了新零售与传统零售的区别。今天快登CMS为大家整理出新零售与传统零售的区别？新零售有什么优势？

1、不同的思维、心态和精神。

传统零售:企业高层管理思维普遍保守，对企业发展的好处是不会无方向扩张。缺点是可能导致满足现状，不想突破，厌倦了应对新思维、新战略方向的调整；中层管理往往因为利益冲突，导致很多部门各奔东西，没有形成线上线下的包容心态；受公司战略方向和中高层领导的影响，基层人员在吸收一些新事物、新知识方面存在冲突。

新零售:传统零售企业转型新零售，需要高层领导颠覆性的新思维，中层管理者线上线下融合包容的心态，基层人员不断学习的求知精神。思维引导心态，心态倡导精神。

2、渠道布局不同:单渠道VS全渠道。

传统零售:局限于从早期的行商，比如货郎担、坐商，比如大部分固定店铺，到第三方网店平台等网商，都是靠体力、线下位置、平台流量来购物。

新零售:新零售强调云商的概念，从用脚购物到用手握住鼠标触摸手机购物，再到用嘴语音购物，用眼VR购物，用脑购物。购物渠道越来越多，从单一渠道到多渠道，再到所有渠道的协作。全渠道是商业的未来！

3、不同场景：单一化VS多样化。

传统零售:传统场景是去店里，拿货，付款，离开。网店零售的场景是浏览、购物车、付款、收包裹，比较简单。

新零售:由于时间和空间的变化，场景复杂得多，一个环节都不能掉链子。要深度封闭，玩法多，更精彩！包括店铺购买、APP购买、店铺触屏购买、VR购买、智能货架购买、直播购买等。

4、不同的购物时间、空间和方式。

传统零售:消费者只能在规定的时间、固定的地点购买受欢迎的商品。

新零售:今天的消费者希望随时随地以任何方式购物，想买就买。并可到店自提，门店配送，快递配送，定期送货等。如果我们的商家做不到，让消费者随时随地接触和购买你的产品和服务，你最终会被消费者遗忘。

5、对社区的态度不同。

传统零售:中间化，一件商品要经过几层传递；电商集中化，流量聚集在平台上，花钱买流量才有生意；

新零售:社区化，不要做任何生意，吸引目标客户就好。方便、质量、性价比、独特性、情感，零售已经进入精细化运营时代。

6、对客户的态度不同。

传统零售:以商品为基础，尽量向消费者销售商品。

新零售:以人为本，聚集具有相同社区属性的消费者，根据他们的特点和需求提供相应的产品和服务。因此，商家需要向消费者提供更多的商品和服务资源，这对传统的供应链体系是一个巨大的挑战。

7、不同的导购赋能。

传统零售:传统导购，在店内等待顾客，引导购物者。

新零售:新零售导购会超越时空概念，成为全渠道智能导购，微信业务，导购不一定全职。新零售给新导购更多的功能，如客户引流、社交传播、销售指导、售后服务等。，以满足客户随时、任何地方、任何方式的购物需求。

8、对IT的态度不同。

传统零售:IT系统的作用主要体现在工具属性上，旨在提高运营效率。没有IT系统支持很多夫妻开好店。

新零售:IT系统是运营的基础和核心。首先，客户、商品、营销、交易和管理应该在线，然后利用大数据智能使业务决策更加科学合理。

9、对互联网的态度不同。

传统零售:集中在PC互联网时代，流量高度集中。零售商即使有建网店的技术和运营能力，也无法成功。电商业务只能靠平台。

新零售:集中在移动互联网时代，线上流量碎片化，实体店自带流量。只要解决了IT系统和线上线下一体化运营能力，零售商就形成了自己的新零售体系。

总之，新零售的落地需要公司自上而下的思维转变、包容和求知精神，零售需要数字化、智能化和社会化。未来五年，80%没有完成数字化改造的零售企业将没有下降；没有实施智能战略的零售企业必须做得不好；未能融入社会化零售共享体系的零售企业肯定做不了多少。

新零售是由消费升级和科技发展因素推动的。IT和大数据技术使零售在线化和智能化，改变商业模式，提高效率。由于人们需求的变化，消费升级需要更高质量的商品和服务。所以，不要迷恋黑技术改变零售，只是手段。以人为本，给客户极致的产品服务和体验，善待导购才是王道。